Politique de confidentialité
1. Objet de la politique
La présente politique de confidentialité explique comment Prestige Résidences collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet Prestige-Résidences.fr.
Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site prestige-residences.fr est :
Raison sociale :
SAS Prestige-Résidences
Adresse du siège social :
254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, France
Téléphone :
06 61 08 66 66
Adresse e-mail :
contact@prestige-residences.fr
Hébergeur du site :
GoDaddy
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter SAS Prestige-Résidences par e-mail ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.
3. Données personnelles collectées
Selon les fonctionnalités proposées sur le site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Identité : nom et prénom.
Coordonnées : adresse électronique et numéro de téléphone.
Informations relatives à votre projet immobilier : type de bien recherché, localisation souhaitée, budget indicatif et critères de recherche.
Contenu des messages transmis par les formulaires de contact.
Données techniques de navigation : adresse IP, informations relatives au navigateur et données nécessaires à la sécurité du site.
Préférences relatives aux cookies, lorsque des cookies sont utilisés.
Seules les données nécessaires aux finalités annoncées sont collectées. Les champs obligatoires sont signalés au moment de la saisie.
4. Finalités et bases légales
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
Répondre à vos demandes de renseignements et de contact.
Vous accompagner dans votre projet immobilier.
Organiser les échanges et les rendez-vous demandés.
Assurer le suivi des demandes et de la relation avec les clients et prospects.
Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
Réaliser des statistiques de fréquentation, lorsque les outils utilisés et la réglementation le permettent.
Vous adresser des communications commerciales, uniquement lorsque leur envoi repose sur une base légale appropriée.
Selon le traitement concerné, la base légale peut être votre consentement, les mesures précontractuelles prises à votre demande, l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale ou notre intérêt légitime.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Elles peuvent également être transmises, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement, l'hébergement, la maintenance ou la sécurisation du site.
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Toute transmission supplémentaire est effectuée uniquement lorsqu'elle repose sur une base légale appropriée.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
À titre indicatif, les demandes de contact et les données des prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sous réserve des règles applicables à la situation concernée.
Les données nécessaires à l'exécution d'un contrat ou au respect d'obligations légales peuvent être conservées pendant les durées spécifiques prévues par la réglementation.
Les données techniques et les données liées aux cookies sont conservées conformément aux durées applicables à chaque outil.
Les durées définitives doivent être adaptées aux traitements réellement effectués sur le site.
7. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des outils de mesure d'audience ou des services tiers.
Lorsque la réglementation l'exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après le recueil de votre consentement.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies concernés à partir du module de gestion des préférences disponible sur le site.
Pour plus d'informations, consultez notre politique relative aux cookies, si une page distincte est mise en place.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires autorisés.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par celle-ci, des droits suivants :
Droit d'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l'effacement de vos données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition à certains traitements.
Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante :
[adresse électronique dédiée à compléter]
.
Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsqu'elle est nécessaire pour traiter votre demande en toute sécurité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
https://www.cnil.fr/
.
10. Transferts de données
Si certains prestataires traitent des données en dehors de l'Union européenne, nous veillons à ce que les transferts concernés respectent les exigences du RGPD et soient assortis des garanties appropriées.
Cette section doit être précisée en fonction des prestataires effectivement utilisés.
11. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou des fonctionnalités du site.
La version en vigueur est celle publiée sur le site Prestige-Résidences.fr.